11일 오전 6시부터 9시가 넘어서까지3시간여동안코레일 홈페이지에 전산장애가 발생해 약3시간만에 복구 됐지만
이용객들의 불만이 최고조에 올랐었다.
장애는 오전 9시5분쯤 복구됐지만 3시간 동안 온라인으로 승차권을 구매하려는 고객들은 큰 불편을 겪어야 했다.
코레일측은 "오전 4시30분쯤 전산망을 개편하고 새로운 버전을 가동했는데 신 버전의 데이터 암호화 과정에서 문제가 발생한 것으로 보인다"고 밝혔다.
또, "현재 새 버전 가동을 중단하고 다시 구 버젼으로 전산망을 가동하고 있는 상태"라고 덧붙였다.
