삼성전자가 `스웰링(swelling·부풀어 오름)` 불량 현상을 보이는 스마트폰 `갤럭시 노트` 배터리를 무상 교환합니다.
11일 한국소비자원은 갤럭시 노트 시리즈에서 배터리가 부풀어 오르는 `스웰링` 현상이 확인돼 무상 교환을 권고했고, 삼성전자가 이를 수용해 시정 조치에 들어간다고 밝혔습니다.
소비자원 관계자는 "삼성전자 `갤럭시S 3` 뿐만 아니라 `갤럭시 노트`에서도 스웰링이 발생한다는 소비자 불만이 끊임없이 접수됐다"며 "대부분 (삼성전자 협력업체) 이랜텍에서 제조한 갤럭시 스마트폰 배터리에서 스웰링 현상이 발생해 추가 개선을 권고했다"고 말했습니다.
앞서 삼성전자는 지난해 11월 스웰링 현상으로 논란이 된 `갤럭시S 3`용 일부 배터리에 대해 보증기간 및 구입일자와 관계없이 무상 교환을 실시한 바 있습니다.
스웰링 배터리는 반복적으로 과도하게 방전 및 충전할 경우 배터리 내부가 `배불뚝이`처럼 점점 부풀어 오르는 불량 제품입니다.
무상 교환 관련 문의는 삼성전자 서비스센터(☎1588-3366)로 하면 됩니다.
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