4일 여의도 LG트윈타워에서 열린 임원세미나에는 구본무 회장과 구본준 LG전자 부회장, 이상철 LG유플러스 부회장, 차석용 LG생활건강 부회장, 박진수 LG화학 부회장 등 최고경영진과 임원 300여명이 참석했습니다.
구 회장은 먼저 "무엇보다도 철저하게 고객의 눈높이에서 사업을 봐야 한다"고 강조 했습니다.
이어 "우리가 만들 수 있는 상품을 우리에게 익숙한 방식으로 제공하는 것이 아니라, 고객이 진정으로 원하는 가치를 고객의 마음이 움직일 수 있도록 전달해야 한다"고 역설했습니다.
구본무 회장은 "경제 그리고 기술의 변화가 고객의 삶과 우리 사업에 미칠 영향 까지도 놓치지 말아야 한다"고 당부했습니다.
이어 구 회장은 "우리가 승부를 걸기로 정한 분야들은 직접 사업 책임자와 함께 심도 있게 논의하며, 제대로 추진할 수 있도록 독려하고 지원하겠다"며, "사업 책임자를 포함한 모든 리더들은 구성원 스스로가 새로운 방법을 찾아 실행하고, `해낼 수 있다`는 자신감과 `해냈다`는 성취감이 조직 내에 가득할 수 있도록 이끌어 달라"고 말했습니다.