외환은행은 13일 2014년 갑오년 청마해의 힘찬 출발과 함께 45세 이상 시니어고객을 위핸 종합적인 고객우대 서비스인 `해피니어 서비스`를 시행한다고 밝혔습니다.
해피니어는 행복한(Happy)과 시니어(Senior)의 합성어로 고객의 건강한 내일을 염원하는 외환은행의 소망을 담아 이름지어졌습니다.
이 서비스는 해피니어설계 시스템으로 맞춤형 노후설계를 컨설팅하고 45세 이상 고객을 대상으로 한 `비금융 우대서비스`를 제공합니다.
베이비부머의 대부분이 급여생활자이고 보유자산 중 상당부분이 부동산에 편중돼 있음을 고려해 고객 소유 주택을 은퇴자산으로 단독, 부부, 가족 설계 등 실질적 은퇴상황을 가정한 맞춤형 노후설계 컨설팅을 지원합니다.
또 시니어고객의 체계적 관리를 위한 `비금융우대서비스`로 헬스케어와 재테크 세미나, 여행 상품우대, 상조우대서비스 등이 함께 제공되며 시니어 고객 건강을 생각한 `녹십자헬스케어`와의 제휴로 해피콜, 만성질환 맞춤 SMS발송 등 다양한 고객관리 서비스를 지원됩니다.
외환은행은 이와함께 45세 이상 고객을 위한 `해피니어정기예금`도 출시합니다. 해피니어 정기예금은 고객이 은퇴 후 국민연금이나 연금저축이 지급되기전 소득공백기에 대비해 퇴직금과 부동산 매매대금 등의 목돈을 예치한 후 이를 매달 원리금 형태로 나눠 받을 수 있는 상품입니다.
가입은 100만원부터 할 수 있으며 가입기간은 최소 1년에서 최장 5년으로 거치 후 연금식 또는 즉시 연금식 중 지급방법을 선택할 수 있습니다. 또 가입 후 6개월 이상 경과된 예금주 본인명의 외환은행 예금이나 적금을 해지한 후 1개월 이내에 이 예금을 신규 가입하거나 해피니어 설계 시스템을 통해 상담한 후 상품에 가입하면 연 0.1%포인트의 금리우대를 포함해 최고 연 2.75%의 금리가 적용됩니다. 계약기간 중 중도해지해도 연 단위 경과기간에 대해 약정금리가 제공됩니다.
은행 개인고객부 관계자는 "외환은행에서는 베이비부머 세대의 은퇴와 고령화시대 진입에 따라 시니어 고객별 맞춤 금융상품 포트폴리오를 제시함으로써 고객과 함께 Win-Win 할 수 있는 상품 및 서비스를 지속 개발하고 있다"며 "은퇴 후 행복한 제2의 인생을 외환은행과 함께 준비하기 바란다"고 말했습니다.
