대한항공은 1일 공식 보도자료를 통해 "기내 내부보고서가 유출돼 사회적 파장을 일으킨 데 대해 책임감을 느낀다"고 밝혔습니다.
이어 "회사 방침과 관계없이 고객 업무 처리와 관련한 내부보고서 일부가 유출됐다"며 "보고서 유포자가 누군지 면밀한 조사를 진행하고 있다"고 설명했습니다.
문제가 된 보고서는 승무원과 포스코에너지 임원간 벌어진 업무 처리 내용을 기록한 것으로 인터넷을 통해 유포되면서 해당 임원이 사표를 내는 등 파장을 일으켰습니다.
대한항공은 이번 일을 계기로 승객정보 등 보안 사항을 적극 보완해 나갈 계획이며 대 고객 서비스에 만전을 기하겠다고 덧붙였습니다.