AIA생명 한국지점이 고객 맞춤형 상품 설계를 위한 ‘스마트 보험신계약심사 시스템`을 구축했습니다.
AIA생명은 이번 시스템 구축을 통해 PC와 모바일 기기로 상품설계시 현장에서 바로 가입 가능 여부를 확인할 수 있어 가입이 불가능할 경우 바로 대체 상품을 제안할 수 있게 됐다고 밝혔습니다.
AIA생명은 우선 텔레마케팅 채널에 시스템을 도입하고, 올 하반기부터는 전자서명청약 시스템과 함께 대면 채널 설계사들로 확대할 계획입니다.
AIA생명은 "새롭게 도입된 시스템으로 고객과 영업인력은 물론 회사 부서에까지 효율성과 생산성을 높여주는 1석3조의 효과를 볼 것"으로 기대했습니다.
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