스마트폰을 활용한 금융정보 알리미 `신한 Smail(스마일)`은 입출내역 무료통지 기능과 함께 자동이체일, 대출만기일, 예금 만기일 사전안내와 각종 우대혜택 안내, 환율변동 안내, 결제일 잔액부족 안내 등 각종 금융정보를 신속 전달하는 APP입니다.
신한은행은 기존 SMS문자메시지를 통한 입출내역통지 서비스는 한 달에 약 1천원 가량의 수수료를 내야해 이용을 안했던 고객들이 무료로 다양한 정보를 제공하는 `신한Smail(스마일)`에 가입한 것으로 분석했습니다.
특히 고객의 입출금 잔액과 출금예정액을 분석해 실시간 안내함으로써 카드 대금이나 이자 연체 등을 막아주는 기능을 고객들이 선호했던 것으로 알려졌습니다.