대한항공, 미국서 항공권 판매 취소 '소동'

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입력 2011-12-02 17:28

대한항공이 지난 9월 1일부터 닷새동안 판매한 미국 출발 팔라우행 항공권 예약을 갑작스럽게 취소하는 소동을 벌였습니다.

대한항공은 미주지역 근무 직원이 항공권 운임을 시스템에 잘못 등재해 320매의 항공권이 여행사 직원용인 75% 할인가로 미국 현지 일반 고객에 판매됐다고 밝혔습니다.

이에 따라 항공권 구매자들이 강하게 반발하고 있는 것으로 알려졌습니다.

대한항공은 구매 항공권의 전액 환불과 200달러 할인권 제공, 항공권 취소로 인한 호텔 예약 취소수수료 배상 등 사태 수습에 나섰습니다.

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