[성공특강 디딤돌] '독한경영' 하려면 제대로 하자 - 2부

한국은 아직 부족한 부분이 많다. 특히 고객 만족 부분에 있어서는 더욱 그렇다.

가게 운영을 하거나 고객을 응대하는 직업을 가진 소상공인들의 경우, 작은 것 하나까지 세심하게 신경 쓰며

경영을 요구하는 시대인데...

그렇다면 성공적인 경영 사례에는 어떤 것들이 있으며 잘못된 경영 사례는 어떤 것들이 있는지

그리고 `독한 경영`이 왜 필요한지에 대해 들어본다.

방송 : 2011년 11월 21일 월요일 밤 10시