19일 오후 롯데백화점 본점 10층에 있는 롯데면세점의 루이뷔통 매장 천장에서 갑자기 오물이 떨어져 매장 안에 있던 고객들이 놀라 밖으로 대피하는 일이 벌어졌다.
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롯데백화점은 본점 11층 식당가에서 리노베이션 공사를 하던 중 하수관이 파손되면서 오물이 아래층 면세점 매장으로 떨어졌다고 설명했다.
롯데백화점은 "옷에 오물이 튄 손님들에게는 보상할 것"이라며 "사고 직후 매장 출입을 통제하고 복구 작업을 마쳤다"고 말했다.
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