린나이, 스마트 보일러로 고객만족도 14번째 1위

린나이코리아가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2011년 한국산업의 고객만족도’ 조사에서 가정용 보일러 부문 1위에 선정됐습니다.

1992년 처음 실시된 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사는 국내에서 가장 오랜 역사와 높은 공신력을 인정받고 있는 고객 만족 지수이며, 린나이코리아는 업계 최다인 14번째 1위를 차지했습니다.

린나이코리아는 ‘연료가 적게 든다’, ‘온수 공급이 원활하다’ 등 제품 요소와 ‘A/S가 잘 된다’ 같은 서비스 요소 모두 경쟁사들보다 좋은 평가를 받았으며, 재구입 의향에서도 63%로 가장 높은 평가를 받았습니다.