도요타·렉서스 美 고객만족도 1위

도요타와 렉서스가 미국 고객만족도지수(ACSI)에서 87점을 획득해 캐딜락과 함께 공동 1위를 차지했습니다.

지난해 5위로 떨어졌던 렉서스가 다시 1위를 탈환했고, 중상위권이던 도요타도 지난해보다 3.6% 증가하며 1위에 올랐습니다.


현대차는 83점으로 GM과 포드, 혼다, 폭스바겐, BMW보다 뒤쳐진 11위를 기록했습니다.

ACSI는 미국 미시건 대학의 품질연구소에서 발표하는 미국 내 제품과 서비스의 품질을 측정하는 고객 평가 지표입니다.