라이나생명, 고객중심 홈페이지 개편

라이나생명(대표 홍봉성)이 고객들이 보다 편리하게 홈페이지를 이용하고, 라이나생명 보험상품에 대해서 알기 쉽게 이해할 수 있도록 이용 편의성을 크게 개선해 홈페이지를 개편했습니다.

라이나생명은 보험을 어려워하는 일반 고객의 눈높이에 맞춰 고객들이 상품에 대한 정보를 편리하고 빠르게 검색할 수 있도록 전면 개편하는데 초점을 맞췄습니다.

알기 쉽고 찾기 쉬운 상세한 보험상품 설명과 함께 원클릭으로 확인할 수 있는 보험료계산 서비스, 보장금액 기준으로 설계하는 온라인청약 시스템도 도입했습니다.

특히, 보험료계산 서비스는 고객이 원하는 주계약에 특약을 자유롭게 부가하여 원하는 보장금액을 직접 선택해서 보험료를 산출할 수 있도록 구성함으로써 누구나 쉽게 보험료를 조회해 볼 수 있도록 한 것이 특징입니다.

또, 고객의 이름, 생년월일, 성별 등 간단한 인적사항을 입력하면 라이나생명의 대표보험상품의 보험료와 보장내용을 한눈에 확인할 수 있는 원클릭보험계산 서비스도 도입됐습니다.

홈페이지 이용고객의 이용 편의성을 높이기 위해, 포털사이트와 같이 검색기능을 가장 상단에 위치시키고 글자확대기능과 소셜네트워크 기능을 추가한 점은 인터넷 이용자들이 홈페이지의 각 기능을 보다 직관적으로 이용할 수 있도록 개선됐습니다.

이밖에도 고객의 정보를 더욱 안전하게 보호하기 위해 보안시스템과 고객 정보 암호화 솔루션을 업그레이드해 고객들이 편안하게 홈페이지 이용할 수 있도록 노력했습니다.

개편된 라이나생명 홈페이지는 www.lina.co.kr 에서 확인할 수 있습니다.