''자영업 경영상담창구''는 소상공인의 전문 상담기관인 소상공인지원센터가 없거나 거리가 멀어서 접근하기 어려운 자영업자를 위해 해당 지방자치단체와 함께 이용하기 편리한 곳에 창구를 개설해 운영 됩니다.
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''자영업 경영상담창구''에는 자영업 전문 컨설팅 인력을 주 1회 이상 파견해 점포운영방법, 영업전략, 상권분석, 입지선정, 판매기법, 자금대출 안내 등 경영애로와 창업전략을 상담하게 됩니다.
또한 상담과 세무, 회계, 법률 등 부가적인 서비스도 제공합니다.
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중기청은 2010년도 전국 13곳 지방자치단체에 시범적으로 운영한 결과, 지역 자영업자 호응이 좋아 2011년에는 지원대상을 확대하기로 하고, 우선 26곳의 지방자치단체로 시작해 하반기 추가 상담창구를 개설할 예정입니다.