크리에이터 중개 플랫폼 커넥스페이스(대표 김진우)가 포트폴리오 검색과 구인구직을 중심으로 운영하던 웹 서비스에 작업 의뢰와 결제·정산 기능을 추가했다. 회사는 9일 웹 서비스 2차 베타를 열고 맞춤 제작 의뢰를 받는 커미션 스토어와 실물 상품을 판매하는 굿즈 스토어를 운영한다고 밝혔다.
커미션 스토어에서는 영상·일러스트·썸네일·버추얼·디자인·음향·개발 등 7개 분야의 작업을 의뢰할 수 있다. 의뢰인은 창작자의 포트폴리오를 확인하고 실시간 문의를 통해 작업 내용과 예산, 마감일 등을 전달할 수 있다. 창작자는 작업 항목과 가격을 등록해 스토어를 개설할 수 있다. 굿즈 스토어에서 구매한 실물 상품은 택배로 배송된다.
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결제에는 에스크로 방식을 적용했다. 커미션 거래의 경우 의뢰인이 납품된 작업물을 검수하고 구매를 확정하면 창작자에게 대금이 정산된다. 회사에 따르면 구매자에게는 별도의 결제 수수료가 부과되지 않는다. 커넥스페이스는 통신판매중개자로, 거래 당사자는 창작자와 의뢰인이다.
거래 기능을 도입한 배경에는 기존 커뮤니티의 거래 방식이 있다. 커넥스페이스가 2023년 4월부터 2026년 10월까지 자체 디스코드 커뮤니티에 올라온 구인·구직 게시글 1452건을 분석한 결과, 구인글의 39.3%는 이메일이나 오픈채팅 등 외부 연락처를 안내했다. 금액을 ‘협의’로 표기한 구인글은 32.8%였으며, 에스크로나 안전거래를 언급한 구인글은 없었다.
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회사는 외부 연락과 계좌이체 등으로 나뉘어 있던 절차를 플랫폼 안으로 옮겨 의뢰부터 정산까지 거래 기록을 남기도록 했다. 스토어를 개설하는 창작자는 본인인증을 거쳐 환불 규정을 명시해야 하며, 이용자는 거래에 문제가 생기면 플랫폼 내 신고 창구를 이용할 수 있다.
김진우 커넥스페이스 대표는 “의뢰부터 결제, 납품, 정산까지 한 곳에서 기록이 남는 환경을 만들어 크리에이터와 창작자가 믿고 거래할 수 있게 하겠다”고 말했다.
김민주 기자 minjoo@hankyung.com
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