백화점이 고객을 불러 모으는 방식 자체가 달라지고 있다. 과거엔 유명 해외 명품 브랜드 입점 여부가 사실상 백화점의 성패를 좌우했다면 최근 들어 ‘집객 포인트’가 다변화하는 트렌드가 뚜렷하다.
여의도 더현대서울은 이 같은 트렌드 변화를 입증한 대표적 사례로 꼽힌다. 매장 공간을 줄이고 건물 내 녹지공간을 대규모 조성하는 등 색다른 접근법으로 관심을 모은 데 이어 ‘팝업스토어 성지’로 확실하게 자리 잡았다. 최근 들어선 팝업뿐 아니라 미식 수요를 겨냥해 오프라인 쇼핑 수요로 연결하는 백화점들도 늘고 있다.
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이 가운데 현대백화점 신촌점은 이젠 유통가에서 ‘경험 마케팅’ 아이템으로 대중화된 팝업이나 미식이 아니라 K팝 아이돌 공연을 ‘킬러 콘텐츠’로 내세운 게 눈에 띈다. 대학가가 밀집한 신촌 상권의 특성을 살려 K팝 콘텐츠를 통해 젊은 유동인구 방문을 늘리겠다는 복안. 공연 무대도 젊은층 타깃의 현대백화점 신촌점 유플렉스(U-PLEX) 앞 스타광장에 차렸다.
지난 7월부터 비정기적으로 K팝 공연을 열어오다가 매회 약 1000명의 고객이 찾는 등 반응을 확인한 백화점 측이 정규 콘텐츠로 확대한 것이다. 주로 국내 중소 기획사 신인 아이돌에게 무대를 마련해주고, 백화점을 찾는 젊은 고객들이 공연을 즐길 수 있는 경험을 제공하고 있다.
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특히 지난 6일에는 유명 걸그룹 마마무 멤버 솔라가 이 무대에 올라 오는 12일 발매 예정인 싱글 앨범 신곡 ‘나의 20대에게’를 불러 눈길을 끌었다. 이어 5인조 보이그룹 어센트(ASC2NT)도 무대를 선보였다.
백화점 측은 “아이돌들에게 무대를 제공하고, 신촌점을 찾는 젊은 고객들에게 색다른 즐길 거리를 선사하기 위해 지난달 2일부터 매주 금요일마다 ‘신촌 K팝 쇼’를 개최해 오고 있다”고 말했다.
김봉구 한경닷컴 기자 kbk9@hankyung.com
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