대한항공서 예약번호 등 개인정보 유출

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입력 2026-10-24 00:36

대한항공과 아시아나항공 고객의 개인 정보가 해외 협력업체를 통해 유출됐다. 정확한 유출 시점과 규모는 파악 중이다. 두 회사는 고객에게 출처가 불분명한 메시지, 링크 등은 확인하지 말 것을 당부했다.

대한항공과 아시아나항공은 23일 고객에게 이 같은 내용의 개인정보 유출 사고를 알렸다. 대한항공은 지난 20일 협력사 아마데우스로부터 정보 유출 사실을 전달받았다. 아마데우스는 항공사, 호텔, 여행사 등 여행 관련 기업에 소프트웨어를 제공하는 글로벌 정보기술(IT) 기업이다. 세계 400여 개 항공사가 이 시스템을 이용한다.

이번 정보 유출은 아마데우스 시스템의 로그인 인증정보를 활용한 것으로 추정된다. 확인된 유출 내용은 고객 예약번호다. 고객의 결제 관련 정보는 외부에 노출되지 않은 것으로 알려졌다. 구체적인 피해 시점과 규모에 대한 조사가 진행 중이다. 대한항공 관계자는 “아마데우스로부터 통보를 받은 직후 안전조치를 시행했다”며 “대한항공 자체 시스템에 대한 침해 정황은 없고, 2차 피해 사례는 확인되지 않았다”고 밝혔다.

대한항공은 “이번 사태를 엄중하게 인식하고 있다”며 “고객에게 출처 불명 링크 클릭, 첨부파일 다운로드, 개인정보 입력 요구에 응하지 말 것을 당부했다”고 했다.

강해령 기자 hr.kang@hankyung.com

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