보드게임카페 프랜차이즈 레드버튼이 지난 1일 레드버튼 컬처스테이지에서 가맹점주 대상 행사인 ‘2026 레드버튼 패밀리데이’를 개최했다고 7일 밝혔다.
레드버튼은 가맹점에 사업 방향을 공유하고 현장 의견을 수렴하기 위해 이번 행사를 마련했다. 행사에서는 시장 동향과 향후 방향성을 비롯해 주요 기획부서별 발표가 진행됐다. 본사의 사업 계획과 시장 변화에 대한 대응 방향을 확인하고 가맹점주들이 매장 운영에 참고할 수 있도록 관련 내용을 공유했다.
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매장 운영에 필요한 노무 관련 강의와 함께 행사 전 가맹점주들로부터 질문을 접수하고 현장에서 답변하는 Q&A 시간을 마련해 매장 운영 과정에서 발생하는 현안과 개선 의견을 논의했다. 우수 가맹점에 대한 시상도 진행됐다.
회사는 현장에서 수렴한 의견을 향후 매장 운영과 가맹점 지원 정책 등을 검토하는 데 활용할 계획이다. 본사의 사업 방향을 전달하는 데 그치지 않고 매장 운영 과정에서 나온 의견을 지속적으로 공유하는 방식으로 본사와 가맹점 간 협력 체계를 이어간다는 방침이다.
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한편 레드버튼은 전국 매장에서 다양한 보드게임을 운영하고 있으며 신규 게임도 지속적으로 추가하고 있다. 이용자가 취향과 상황에 따라 게임을 선택할 수 있도록 콘텐츠 범위를 확대하고 있다.
또한 자체 개발 보드게임을 출시했으며, 게임 개발과 함께 보드게임 선택과 규칙 확인, 플레이 등을 지원하는 서비스도 확대한다는 계획이다.
레드버튼 관계자는 “브랜드 성장을 위해서는 본사의 사업 전략뿐 아니라 가맹점주들의 경험과 의견을 수렴하는 과정이 중요하다”며 “앞으로도 현장의 목소리를 청취할 수 있는 소통 창구를 지속적으로 이어가겠다”고 말했다.
김성혜 한경닷컴 기자 shkimmy@hankyung.com
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