[게시판] SKT, 한국서비스품질지수 20년 연속 1위
▲ SK텔레콤[017670]은 한국표준협회가 주관하는 2019년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사에서 20년 연속 이동통신 부문 1위에 올랐다. SK텔레콤은 지난해 '고객가치혁신' 프로그램을 도입해 무약정 플랜과 안심 로밍, 멤버십 개편, T렌탈, T플랜, 0플랜, T괌·사이판 국내처럼, T전화 '바로' 로밍 등 상품·서비스를 개선한 점이 인정받았다. KS-SQI는 국내 서비스 기업의 제품·서비스를 이용해 본 고객을 대상으로 서비스품질에 대한 만족 정도를 측정해 계량화한 지표다. (서울=연합뉴스)
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