CJ온스타일이 크리에이터의 콘텐츠와 팬덤을 상품 판매로 연결하는 커머스 사업 확대에 나선다. 상품 기획부터 콘텐츠 제작, 판매, 물류, 고객서비스(CS), 해외 진출까지 전 과정을 지원하는 사업모델을 구축하고, 2030년 관련 취급고를 사업 첫해인 지난해의 35배로 늘린다는 목표다.
CJ ENM 커머스부문이 운영하는 CJ온스타일은 22일 서울 코엑스에서 열린 '크리에이터 커머스 페스티벌 코리아(CCFK) 2026' 미디어데이에서 이 같은 내용의 차세대 커머스 사업 전략을 발표했다.
이번 전략의 핵심은 크리에이터와 브랜드를 연결하는 데 그치지 않고 상품 기획과 콘텐츠 제작, 판매, 배송, 고객 응대까지 통합 지원하는 것이다. 크리에이터의 전문성과 팬덤을 활용해 상품을 판매하고, 협업 성과를 바탕으로 브랜드 사업과 해외 진출까지 이어지도록 지원하는 방식이다.
이를 위해 CJ온스타일은 100여명의 전문 PD와 데이터·인공지능(AI) 기반 매칭 기술을 활용한다. 크리에이터의 소셜미디어(SNS) 콘텐츠와 팔로워 특성, 상품 정보, 실제 구매 데이터 등을 분석해 브랜드와 크리에이터를 연결하고 콘텐츠 제작부터 판매까지 지원한다.
또 지난 9월 선보인 매칭 플랫폼 '온트너(ONTNER)'를 통해 상품 탐색과 협업 매칭, 콘텐츠 제작, 판매, 정산, 배송, CS 등 거래 전 과정을 연계한다.
CJ온스타일은 올해 크리에이터 커머스 취급고가 전년 대비 약 3.3배, 협업 크리에이터 수는 약 23배로 늘어날 것으로 내다봤다. 오는 2030년까지 커머스 특화 크리에이터 10만명을 육성하고, 라이브·숏폼·크리에이터 커머스를 합산한 모바일 콘텐츠 커머스 취급고에서 크리에이터 커머스가 차지하는 비중도 지난해 9%에서 50%로 높인다는 계획이다.
이날 발표를 맡은 성동훈 CJ ENM 커머스부문 플랫폼본부장은 "CJ온스타일의 콘텐츠 커머스 경쟁력과 데이터·AI 역량을 결합해 신뢰와 전문성에 기반한 크리에이터 커머스의 새 기준을 만들겠다"며 "콘텐츠를 매개로 K브랜드의 글로벌 진출을 지원하고, 한국의 라이프스타일을 세계와 연결하는 'K라이프스타일 큐레이터'로 진화해 나가겠다"고 말했다.