아지크(aziik.)는 자사 대표 제품인 ‘스킨 리셋 프로그램’의 8차 공급 물량이 모두 소진됨에 따라 고객 감사 프로모션을 진행한다고 밝혔다.
현재 아지크는 제품 수급 상황을 고려해 1인당 구매 수량을 제한해 운영하고 있으며, 일정 기간 할인 프로모션을 함께 시행하고 있다. 또한 제품 사용 이후 변화가 없을 경우 7일 이내 환불을 지원하는 ‘안심환불 보장제’를 도입했다. 회사 측은 해당 제도가 제품에 대한 신뢰를 기반으로 운영되는 정책이라고 설명했다.
해당 제품은 임상시험에서 피부 흡수 속도 개선 관련 결과를 확보했으며, 4주 사용 만족도 조사에서도 긍정적인 평가가 확인된 바 있다.
아지크 관계자는 “공급 물량 확보를 위해 대응을 이어가고 있다”며 “환불 보장제 등 운영 정책을 통해 사용자 만족도를 관리해 나갈 계획”이라고 말했다.