코인원, 오프라인 고객센터 여의도로 이전…"100% 사전 예약제"

가상자산거래소 코인원이 오프라인 고객센터를 여의도로 이전하고, 전면 사전 예약제로 운영한다.

코인원은 오는 6월 30일부터 본사가 위치한 서울 여의도 파크원 타워에서 고객센터 운영을 시작한다고 26일 밝혔다.

기존 용산 고객센터는 전날부로 운영이 종료됐다.

센터 이전 및 시스템 작업으로 인해 오는 27일까지는 고객센터 운영이 일시 중단된다.

새로운 여의도 고객센터는 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 운영되며, 100% 사전 예약제로 운영된다.

상담 예약은 이날부터 코인원 웹사이트 및 앱을 통해 가능하며, 매일 오후 5시에 마감된다.

코인원 관계자는 "여의도 파크원 타워는 지하철 5·9호선 여의도역과 연결돼 접근성이 뛰어나다"며 "사전 예약제를 통해 대기 시간 없이 효율적인 상담 서비스를 제공할 것"이라고 밝혔다.