카카오모빌리티와 택시 4단체는 13일 간담회를 갖고 연말까지 공정 배차, 수수료 체계·수준, 가맹 운영 구조, 근무 환경 개선 등에 대해 전문가가 함께 참여하는 개선안을 마련하기로 했다.
카카오모빌리티는 '콜 몰아주기' 등의 비판을 감안해 새 택시 매칭 시스템 구축 방안을 마련하겠다는 계획을 제시했다. 택시 매칭 시스템 개선 방안으로는 복잡한 매칭 알고리즘을 단순화하는 방안을 검토할 예정이다. 류긍선 카카오모빌리티 대표는 "매칭 시스템의 투명성을 높이고 사회적인 공감을 얻을 수 있는 방안을 조속히 마련하겠다"고 말했다.
이어 카카오모빌리티는 카카오T블루 전국 가맹협의체와의 간담회를 통해 가맹 택시 실질 수수료율을 기존 최대 5%에서 3% 이하로 낮추는 방안을 업계와 논의하기로 했다고 발표했다.
카카오모빌리티는 계속 가맹금(가맹 수수료)을 최소화한 새 가맹 서비스 상품 안을 연말까지 마련할 예정이며 기존 가맹 택시 참여자들에게도 신규 가맹 택시로 전환할 수 있는 선택권을 보장할 예정이다.