카카오톡의 일부 서비스에서 장애가 발생하며 이용자들이 불편을 겪는 소동이 벌어졌다.
업계에 따르면 17일 오후 카카오톡의 메시지 송신과 수신이 제대로 되지 않았으며, 카카오톡 PC버전과 모바일 버전의 연동이 이뤄지지 않는 경우도 확인됐다.
카카오 측은 "이날 오후 2시 9분부터 약 9분간 일부 이용자의 PC버전 로그인 불가, 메시지 수발신, 리액션 등에 부분 실패가 발생했다"며 "장애 감지 즉시 긴급 점검을 진행했으며 현재 모두 정상화됐다"고 전했다.
다만 문제가 발생한 원인은 아직 밝혀지지 않은 것으로 나타났다.
카카오 관계자는 "서비스 장애의 원인에 대해선 내부 확인 중"이라며 "불편을 겪으셨을 모든 분들께 사과의 말씀을 드린다"고 말했다.