메트라이프생명은 재무설계사를 위한 개인별 맞춤 콘텐츠를 추천해주는 인공지능(AI) 기반 교육통합플랫폼을 오픈했다고 11일 밝혔다.
메트라이프생명은 지난 6일 열린 2023 CA채널 영업전략회의에서 '기본으로 돌아가자'라는 슬로건을 세우고 △교육과 훈련 강화 △철저한 영업 및 리크루팅 프로세스 수행 △체계적인 시스템 관리 등의 방침을 공유했다.
이와 관련 교육통합플랫폼(TIP?Training Integration Platform)을 론칭했다. 신입 설계사는 물론 업적이 탁월한 고능률설계사까지 아우르는 개인별 맞춤 교육 추천, 성과 중심의 교육 대시보드, 세일즈 노하우 콘텐츠 등 영업력 강화에 필요한 모든 기능을 제공하게 됐다.
데이터가 축적될수록 AI모델은 고도화되며 더욱 정교해진 맞춤 설계가 가능해질 예정이다.
김성환 CA채널 담당 부사장은 CA영업전략회의에서 "메트라이프생명 전속설계사의 역량 및 교육 강화를 위해 TIP를 론칭했다"라며 "메트라이프생명의 차별점은 고객에게 최고의 보험 서비스와 가치를 전달하는 재무설계사에게 있다고 믿고 앞으로도 업계 최고 수준의 교육과 지원을 통해 탁월한 재무설계 역량을 갖추도록 육성해 나갈 것"이라고 말했다.