코웨이가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2022 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)' 조사에서 정수기 부문 6년 연속 1위, 침대 부문 2년 연속 1위에 선정됐다고 21일 밝혔다.
'고객이 가장 추천하는 기업'은 고객이 경험한 기업의 상품과 서비스를 다른 사람에게 추천하겠다는 의향을 모델화해 평가한 지표다.
전국에 거주하는 약 1만 1,000여 명의 소비자를 대상으로 조사한다.
코웨이는 정수기 부문 조사에서 역대 최고점의 소비자 추천 지수를 기록하며 1위에 올랐다.
특히, 적극 추천 항목에서 평가를 받았다.
추천 이유로는 정수된 물 맛과 물의 품질 우수성을 꼽았다.
침대 부문에서는 매트리스의 품질과 케어서비스가 소비자의 높은 추천을 받았다.
코웨이가 지난 2011년 선보인 매트리스 렌탈 서비스는 침대를 합리적인 가격에 구입하고 정기적인 관리 서비스까지 받을 수 있어 소비자들로부터 인기를 얻고 있다.
코웨이 관계자는 "앞으로도 최고의 제품과 완벽한 서비스로 고객의 신뢰에 보답할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.