SK C&C의 데이터센터가 있는 SK 판교 캠퍼스에서 발생한 화재로 인한 카카오, 네이버 일부 서비스 장애로 곳곳에서 혼란이 빚어졌다.
소방당국에 따르면 15일 오후 3시 33분께 네이버와 카카오, 일부 SK그룹 관계사의 서버가 입주해 있는 경기 성남시 분당구 삼평동 SK 판교 캠퍼스 A동 지하 3층 전기실에서 불이 났다.
화재 여파로 카카오 메신저 애플리케이션 카카오톡은 오후 3시 30분부터 장애가 발생, 서비스를 이용하는 시민들이 크고 작은 불편을 겪었다.
카카오 주차 서비스도 마비돼 해당 서비스를 이용 중인 주차장에 승용차를 세운 운전자들은 출차하지 못하는 상황도 일어난 것으로 알려졌다.
SNS 등에는 업무상 피해를 봤다는 시민들의 하소연도 줄지어 올라왔다.
인천시청의 한 부서도 이날 카카오톡을 통해 단체 공지를 하려다가 갑작스러운 장애가 발생, 다른 문자 서비스를 이용해야 했던 것으로 전해졌다.
시 관계자는 "다행히 주말이어서 업무가 없는 다른 부서의 경우 별다른 영향은 없다"면서도 "갑자기 공지할 일이 있었으나 카카오톡이 되지 않아 문자와 전화로 대신하고 있다"고 말했다.
카카오 서비스와 연동해 서비스를 운영 중인 안전신문고 앱과 포털 신고 기능에도 장애가 생겼다.
이밖에 네이버 스마트스토어와 뉴스 등 일부 서비스를 이용하는 데도 불편이 발생했다.
소방당국은 불이 나자 인원 60여명과 펌프차 등 장비 20여대를 동원해 약 2시간 만인 이날 오후 5시 46분께 큰 불길을 잡았다. 현재 건물 안에 연기가 많아 불을 완전히 진압하는 데는 시간이 더 걸릴 것으로 보인다.
SK C&C 관계자는 "안전을 위해 데이터센터 전원 공급을 차단했고, 화재 관련해 추가적인 상황을 확인한 뒤 전원 공급을 재개할 예정"이라고 설명했다.
(사진=연합뉴스)