SK매직이 한국마케팅협회가 주관하는 '대한민국 마케팅대상 디지털 고객만족도(HTHI) 환경가전부문'에서 3년 연속 1위에 선정됐다고 17일 밝혔다.
올해로 8회째를 맞이한 디지털 고객만족도는 SNS 마케팅 경쟁력 평가 모델이다.
조사는 매출 1,000대 기업과 SNS 마케팅 관심 기업 중 △블로그 △페이스북 △인스타그램 △유튜브 계정을 가진 기업을 대상으로 진행했다..
SK매직은 SNS 및 네이버 포스트, 블로그, 유튜브 등에서 일상 생활에서 고객들이 유용하게 활용할 수 있는 다양한 컨텐츠를 제공한 점과 활발하고 지속적인 쌍방향 커뮤니케이션을 성공적으로 수행한 점이 높은 평가를 받았다.
이동석 SK매직 SNS홍보담당은 "소통 채널이 다변화됨에 따라 SNS와 온라인 공간에서의 기업 커뮤니케이션 활동이 더욱 더 중요해지고 있다"며 "고객과의 소통을 강화하기 위해 차별화된 컨텐츠 개발함은 물론 공감대를 형성할 수 있는 다양한 SNS 활동을 펼치겠다"고 말했다.