양종희 KB손해보험 사장이 "2020년에는 가치 중심 경영으로 차별화된 고객 서비스를 제공하겠다"고 밝혔다.
양 사장은 경기도 수원 KB인재니움 연수원에서 '2020년 상반기 영업 경영전략회의'를 개최해 이같이 말했다.
그는 "조직과 상품채널을 재구성하고 보유계약 관리를 강화해 고객 중심의 가치 중심 영업을 실행하겠다"고 덧붙였다.
이번 영업 경영전략회의에 이어 오는 10일 상품 경영전략회의를 개최함으로써 상품 채널의 각 사업부문별 ‘가치 중심 경영’을 더욱 강화할 방침이다.