현대해상은 고객들에게 최적화된 홈페이지 이용 환경을 제공하기 위해 '다이렉트 홈페이지'를 전면 개편했다고 밝혔습니다.
이번 개편에서는 다양한 자동차보험 플랜을 제공하는 '간편설계기능(3S 플랜)'과 고객의 기존 설계 이력을 자동 저장하고 안내하는 '중간저장기능' 등이 신설됐습니다.
또한 메뉴 카테고리 재구성과 최신 디자인 반영으로 시각적 편의성을 높이고, 사용자 중심의 디자인 개선을 한 것이 특징입니다.
이경식 현대해상 전략채널마케팅본부장 상무는 "이번 홈페이지 개편은 젊은 온라인 고객층의 니즈를 반영해 참신한 디자인 구성과 편리한 서비스 제공 등 사용자 환경개선에 초점을 뒀다"며, "앞으로도 인터넷 채널의 경쟁력을 높이고 고객편의성 제고를 위해 지속적으로 노력하겠다"고 말했습니다.
한편, 현대해상은 다이렉트 홈페이지의 새단장을 기념해 이달 한달 간 다이렉트 자동차보험료를 산출한 고객에게 추첨을 통해 경품을 제공합니다.