KT 환급금 조회에 대한 관심이 뜨겁다.
13일 KT 올레폰안심플랜 이용 고객을 대상으로 실시되고 있는 부가가치세 미환급금 조회 서버는 이용자 폭주로 중단됐다. 하지만 고객서비스센터 등을 이용한 오프라인 조회 및 신청은 정상적으로 가능한 것으로 전해졌다.
온라인으로 조회 및 신청을 원한다면 14일 오전 9시 재개되는 서버에 접속하면 된다. 신청 방법은 ‘올레 홈페이지>고객센터>올레폰안심플랜 환급’에 접속해 ‘미환급금 조회/신청’을 하면 된다.
olleh폰 안심플랜 서비스를 이용했거나 현재 이용하고 있는 고객에 한정된다. 환급 대상은 2011년 10월부터 2017년 4월 기준 올레폰안심플랜 서비스 요금을 납부한 고객이다.
올레폰안심플랜은 휴대폰 분실, 도난, 화재, 침수, 파손 등 사고가 발생했을 때 기기변경이나 파손수리 등을 지원하는 단말기 보험상품이다.
(사진= KT 홈페이지)