롯데백화점이 오는 6일부터 27일까지를 설 배송 특별기간으로 정하고, 5만원 이하 상품에 대해서도 무료 배송을 실시키로 했습니다.
롯데백화점은 이번 설에 김영란법이 처음 적용되는 점을 고려해 백화점 최초로 5만원 이하의 상품을 무료 배송해주는 'L(Low Price) 배송' 시스템을 도입한다고 밝혔습니다.
또한 배송 상품의 안전성 강화를 위해 상품 파손 방지 보관함도 도입합니다.
내부가 완충제로 구성된 대형 보관함을 배송차 안에 설치해, 배송 중 파손 위험성이 높은 청과와 주류 세트 상품들을 안전하게 배송한다는 계획입니다.
이밖에도 롯데백화점은 배송 서비스의 품질을 높이기 위해 선물을 받는 사람이 배송원의 서비스를 피드백 해주는 '마이(MY) 배송원' 시스템도 새롭게 도입할 예정입니다.
이번 설에는 고객의 피드백을 통해 배송 현장에서 필요로 하는 서비스를 즉시 반영할 계획입니다.