SK텔레콤이 과잉 보조금과 경품 등 불법 영업에 대한 단속을 피하기 위해 각 유통점의 기록을 원격 삭제했다는 의혹이 제기됐습니다.
국회 미래창조과학방송통신위원회 박홍근 의원은 "SK텔레콤이 전국 대리점과 판매점에 설치한 'PIPS' 소프트웨어가 영업 기록을 일괄적으로 삭제하는 기능을 갖춰 방송통신위원회의 조사를 방해하려는 목적이 의심된다"고 지적했습니다.
박 의원은 PIPS의 '관리자 가이드'를 입수해 분석한 결과 이 소프트웨어가 "유통점 PC의 '판매일보'와 '정산자료'를 쉽게 삭제할 수 있는 것으로 확인됐다"며 이는 "방통위 단속의 핵심자료인 가입자 개통정보와 장려금 정산파일을 통제할 수 있다는 의미"라고 설명했습니다.
이에 대해 SK텔레콤은 "고객들의 개인정보를 보호하고 유통망이 불필요하게 개인정보를 지속 보관하는 관행을 막기 위해 'PIPS' 프로그램을 배포했다"며 "조사 회피를 위해 'PIPS' 프로그램을 개발했다는 의혹은 사실무근"이라고 부인했습니다.