하나투어 고객이 뽑은 최고 상품 '[부산출발]중국 장가계'

입력 2016-01-05 16:23


하나투어의 2015년 베스트 여행상품에 '[부산출발]중국 장가계'가 선정됐습니다.

하나투어는 제1회 CS awards인 '2015 고객이 뽑은 올해의 Best of Best 상품' 제도를 시행해 2014년 10월~2015년 9월 출발한 패키지 여행상품 중 고객만족도와 칭찬율, 불만율 등을 점수화했습니다.

그 결과 '[부산출발]중국 장가계'가 87.5점을 기록해 1위를 차지했고 '일본 규슈'와 '터키 항공일주'가 각각 2,3위를 차지했습니다.

또 최대 모객 부문에는 '중국 장가계/원가계', 최고 고객만족도와 최저 불만율에는 '일본 오키나와', 최고 칭찬율에는 '캄보디아 앙코르왓'이 선정됐습니다.

하나투어는 각 보문별 최고 상품을 운영한 부서에 상장과 상금을 수여하고 일정표에 베스트 상품 표기와 베스트 상품 기획전 등을 선보일 계획입니다.