프랜차이즈 창업 춘추 전국 시대다. 기발한 창업 아이템으로 시장을 평정하겠다는 프랜차이즈 업체들이 쏟아져 나오는 와중에, 정작 프랜차이즈 창업으로 크게 성공했다는 점주를 찾아보기 힘든 것도 사실이다.
창업시장을 선도하는 계층과 소비시장을 주도하는 계층 대부분이 여성들이기 때문에 현재 가장 각광받는 업종은 커피 전문점, 베이커리, 피부관리실과 같이 여성 고객을 대상으로 하는 매장들이다. 이 업종들이 프랜차이즈 시장에서 강세를 보이는 것은 사계절 수요가 뚜렷하고, 깨끗하고 세련된 이미지를 갖고 있어 여성 창업자들이 선호하기 때문이다.
그 중 피부관리실을 주목해볼만 하다. 예전이나 지금이나 피부에 대한 관심은 끊이지 않는다. 요즘은 많은 여성들이 피부 관리실을 찾기 시작해 점점 미를 강조하는 요즘의 세태에 따라 피부 관리실 또한 마구잡이로 생겨나고 있다. 그로인해 불법 피부관리실이나 고객에 대한 서비스가 좋지 않은 곳도 많아지게 됐다.
때문에 피부관리실을 찾더라도 고객의 얼굴은 물론 전신의 피부 상태를 파악해 다양한 마사지 및 팩, 피부 관련 기기를 이용해 개선시키고 유지, 관리 서비스 해주는 곳을 택해야 한다.
그런 면에서 뷰티 프랜차이즈 얼짱몸짱에 관심을 가져볼만 하다. 국내 뷰티업계 선두 두자로 자리 잡고 있는 얼짱몸짱은 경기 영향을 많이 받는 피부미용업인데도 불구하고 프랜차이즈 제1의 성공 요소인 '마케팅에 대한 남다른 노하우'를 가지고 현대인의 주 관심사인 ‘웰빙’과 ‘뷰티’를 함께 충족시켜 고객들의 만족도를 높이는데 주력하고 있다.
얼짱몸짱은 프랜차이즈의 중요한 성공포인트로 ‘경영 마인드’를 뽑았다. 대부분의 피부미용업의 오너가 여성이고, 경영 마인드 없이 기술을 익힌 후 바로 창업한 케이스가 많아 고객, 마케팅, 직원, 매출에 대해 기업적 경영 마인드로 운영해 나가야 한다는 것이다.
프랜차이즈에 가입하려면 본사의 선정이 무엇보다 중요하다. '브랜드가치’, ‘마케팅', '운영방식의 체계적 지원'이 잘되는 본사인지를 유심히 살피는 것이 성공 비결일 수 있다.
한국경제TV 김지원 기자
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