NS홈쇼핑에서 백수오 제품을 구매한 고객은 구매시기나 개봉여부와 상관없이 구매 내역만 있으면 전액 환불 받을 수 있게 됐습니다.
NS홈쇼핑은 DNA검사 등을 통해 백수오가 확실하다는 결과를 얻은 제품을 판매했지만 그럼에도 불구하고 소비자 신뢰회복이 최우선이라는 인식하에 소비자 피해 구제조치에 적극 나서기로 했다고 밝혔습니다.
지난 8일 '미개봉 제품에 대해서는 전액 환불, 개봉 제품에 대해서는 일부 환불' 정책을 밝혔지만 입장을 선회한 것입니다.
회사측은 또 고객이 환불 대신 적립금을 받기 원하면 구매 액수만큼 적립금을 부여키로 했습니다.
관련상담은 NS홈쇼핑 대표번호(080-500-7700)를 이용하면 됩니다.