동부대우전자가 출범 이후 최초로, 접근성을 강화한 홈페이지를 새롭게 오픈했다고 밝혔습니다.
동부대우전자의 홈페이지는 기존 홈페이지의 구조를 전면 개편해 사용자들이 더욱 편리하고 간편하게 이용할 수 있도록 메인화면과 메뉴를 크게 변경한 것이 특징입니다.
고객들이 많이 찾는 제품, 채용, 고객지원 정보를 메인 화면에 배치하고, 서칭 엔진을 설치하는 등 홈페이지 UI를 개선해 고객 편의성을 극대화 했습니다.
각 컨텐츠는 그림문자로 형상화해 누구나 쉽게 정보를 찾아 볼 수 있도록 했으며, 개인정보 유출에 민감한 고객들을 위해 간단한 메일 주소 입력만으로도 고객 문의사항 및 불편사항을 접수할 수 있도록 했습니다.
동부대우전자는 컨텐츠 담당조직을 구성해 고객 이슈에 대한 실시간 대응체계를 마련하고, 고객 중심의 홈페이지를 선도해 나간다는 방침입니다.
동부대우전자 관계자는 “이번 홈페이지 개편을 통해 고객 편의성 강화와 동부대우전자의 다짐을 진심을 담아 전달하고 싶었다”며, “양질의 정보와 서비스를 지속적으로 마련하여 고객 만족을 위해 더욱 노력하겠다”고 말했습니다.
한편, 동부대우전자는 모바일 및 태블릿 PC 전용 홈페이지를 이달 중 추가 오픈해 다양한 방문자들의 만족도를 높여 나갈 예정입니다.