알서포트가 영상을 통한 모바일 원격 소프트웨어 시장에 본격 진출했습니다.
알서포트는 케이비글로벌스타게임앤앱스기업인수목적주식회사(KB스팩)와의 합병 상장을 앞두고 있습니다.
알서포트가 이번에 출시한 비주얼팩(Visual Pack)은 상담원이 웹브라우저를 통해 고객의 디바이스에 접속해 원격으로 장애를 진단하고 실시간 문제 해결하는 원격지원 솔루션으로, 2003년 최초 출시 이후 2011년 리모트콜 모바일팩(Mobile Pack)을 출시하며 서비스 영역을 확대해오고 있습니다.
알서포트 관계자는 "리모트콜 비주얼팩의 경우 안드로이드(Android)뿐만 아니라 iOS 기반 스마트기기까지 적용이 가능해 서비스의 시장 내 빠른 확산을 기대하고 있다"고 밝혔습니다.