ING생명, 9년연속 우수기업 선정

ING생명이 한국능률협회컨설팅이 발표한 '한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)' 콜센터 부문에서 9년 연속 우수기업으로 선정됐습니다.

ING생명은 세부평가항목인 통화연결성, 문의 내용 파악도, 고객이해도 등에서 만점을 기록해 '업무처리' 항목에서 높은 평가를 받았습니다.

원미숙 ING생명 부사장은 "앞으로는 콜센터 이용이 어려운 사회적 약자를 위한 지원방안을 발굴할 것" 이라고 말했습니다.