IT통합솔루션 전문회사 효성ITX(대표 남경환)가 인천 송도 국제도시에 컨택센터(Contact Center)를 구축합니다.
효성ITX는 오늘(30일) 인천경제자유구역청과 게일 인터내셔널코리아(시행사)와 '컨택센터 개설과 원활한 운영을 위한 양해각서(MOU)'를 체결했다고 밝혔습니다.
이번 협약에 따라 효성ITX는 송도 국제업무단지 내 센트로드 빌딩에 500석 규모의 컨택센터 구축을, 인천경제자유구역청은 컨택센터 개설과 관련해 제도적 지원을 담당하게 됩니다.
효성ITX는 컨택센터 분야의 토털 솔루션 전문기업으로 공공, 금융, 통신, 유통 등 다양한 분야의 컨택센터를 구축, 운영하고 있습니다. 특히, 상담사 전원을 정규직으로 채용하고 전문인력 양성을 위한 특화된 교육 프로그램 등을 운영하고 있습니다.
특히 효성ITX는 이번 송도 컨택센터 개설이 일자리 창출과 지역경제 활성화에 기여할 수 있도록 관계기관, 기업들과 협조해 나간다는 방침입니다.
남경환 효성ITX 대표는 "그간 컨택센터 분야에서 쌓아온 다양한 노하우를 기반으로 이번 송도 컨택센터 역시 성공적으로 운영해나갈 계획"이라며 "이번 MOU 체결을 통해 풍부한 인적 자원 및 수준 높은 인프라를 확보할 수 있게 돼 보다 양질의 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대된다"고 말했습니다.