소망화장품이 CCM(Consumer Centered Management, 소비자 중심 경영) 재인증을 획득했다고 밝혔습니다.
CCM은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하기 위한 프로그램으로, 기업이 이러한 활동을 잘 운영하는지를 한국소비자원이 평가하고 공정거래 위원회가 인증하는 제도입니다.
소망화장품은 2010년 CCM 인증을 받은 이후 전사적인 CCM 시스템 운영과 개선실적, 고객중심 서비스 개발 및 시행 등에서 좋은 평가를 받아 재인증을 받게 됐다고 설명했습니다.