삼성전자서비스가 오늘 경기 수원시 삼성전자 CS아카데미에서 '제17회 서비스 기술 경진대회'를 개최했습니다.
'서비스 기술 경진대회'는 삼성전자 서비스 상담원과 엔지니어의 기술 전문성을 측정하고 서비스 혁신 사례를 발굴하는 대회로 고용노동부와 한국산업인력공단이 후원하고 있습니다.
이번 대회에는 상담원과 엔지니어 기술경진과 품질 분임조 활동 사례, 기술 연구 사례 발표 등 12개 종목에서 모두 88명이 참가했습니다.
삼성전자서비스 이항우 상무는 "항상 고객을 위한 감동 서비스를 연구하고 실천하고 있다"며 "기술경진대회가 고객감동 의지를 다지는 의미 있는 대회가 되도록 발전시켜 나가겠다"고 말했습니다.