공정거래위원회가 소비자가 직접 제품을 평가하는 '소비자 톡톡'의 두 번째 평가 대상으로 영화관을 뽑고 오늘(15일)부터 소비자 평가를 시작합니다.
CGV와 롯데시네마, 메가박스와 프리머스 브랜드로 운영되는 전국 226개 멀티플렉스 영화관이 평가 대상이며 소비자 누구나 스마트컨슈머 홈페이지 '소비자 톡톡' 코너에서 본인확인절차(I-PIN)를 거친 후 참여할 수 있습니다.
세부 평가 요소는 관람시설과 관람환경, 편의시설과 서비스 운영, 요금 등 5개 항목으로 평가 요소별로 별점평가(5점 척도)와 평가의견을 게재하는 방식으로 운영됩니다.
공정위 관계자는 "평가 신뢰성을 높이기 위해 참여인원이 10명을 넘기면 결과를 실시간으로 공개할 예정"이라며 "앞으로도 다양한 제품과 서비스에 대한 소비자 평가를 확대해 나가겠다"고 밝혔습니다.