삼성증권의 MTS(모바일트레이딩시스템)가 서비스품질만족도에서 1위를 차지했습니다.
이번조사는 한국소비자원이 삼성과 미래에셋, 키움, 한국투자, KDB대우 등 5개 증권사의 MTS를 사용한 적이 있는 투자자 1000명을 대상으로 진행됐습니다.
조사결과 삼성증권의 MTS가 '빠르고 정확한 정보제공'과 '문제발생시 대응능력', '지속적 업그레이드 부분' 등 에서 5개회사 가운데 3.49점으로 가장 높은 점수를 받을 것으로 나타났습니다.
삼성증권 관계자는 "지속적인 업그레이드와, 사용자 중심의 화면 설계 등이 좋은 평가를 받고 있다"며 "컨텐츠 강화를 통해 서비스의 질을 높여나갈 계획"이라고 설명했습니다.