사회복지서비스 전달 체계를 수요자 중심으로 바꿔야 한다는 주장이 제기됐습니다.
국책연구기관인 한국개발연구원은 '사회서비스 정책의 현황과 과제' 보고서에서 "장애인과 노인을 돌보는 등의 사회복지서비스는 공급자 지원 방식과 수요자 지원 방식이 뒤섞여 이용자가 혼란스러워한다"고 지적했습니다.
보고서는 사회복지서비스 시스템을 개선하려면 서비스 전달체계의 이중구조를 바꿔 공급자 지원방식을 가능한 한 수요자 지원방식으로 해야 한다고 제언했습니다.
사회복지서비스는 산모와 신생아, 아동, 장애인, 노인을 돌보거나 보청기, 휠체어, 어린이용 책 등을 지원하는 서비스입니다.