기술보증기금(이사장 김정국)이 기획재정부가 주관하는 2011년 공공기관 고객만족도 조사에서 최고등급인 '우수' 기관으로 선정됐다고 밝혔습니다.
공공기관 고객만족도 조사는 '우수'와 '양호', '보통', '미흡'의 4단계 평가 방식으로 진행되는데, 기보는 지난 2008년 보통, 2009년과 2010년 양호에 이어 2011년에는 '우수' 기관으로 선정됨으로써 지속적인 만족도 향상을 보이고 있습니다.
김정국 이사장은 "올해에도 고객이 더 쉽게 이용할 수 있고, 편안하게 서비스를 받을 수 있도록 고객의 입장에서 조직과 제도를 획기적으로 개선할 것"이라고 말했습니다.