강서구 등촌동에 위치한 자전거전문점 '달려라 자전거'. 자전거 관련 회사에서 10년 정도 근무한 최연국 사장이
2009년 오픈한 자전거 전문점이다.
자전거에 대한 전문적인 지식과 친절함으로 최연국 사장은 인근 주민들이 운동이자 취미로 자전거를 즐길 수 있도록 노력하고 있다.
점원 없이 혼자 고객과 1:1 응대를 하다 보니 만족도는 높지만 어떤 경우 적절한 고객응대법을 모르겠다고... 그리고
근래 인근 동종의 점포가 꽤 늘어나 적절한 마케팅의 필요성도 실감하고 있다.
그의 고민에 전문가는 어떤 조언을 해줄 수 있을까?
소상공인들의 성공을 위한 지침서!
'성공나침반'은 '왕종근.이세진의 성공을 부르는 밤'에서 만날 수 있다.
방송 : 2011년 9월 6일 화요일 저녁 9시 30분
<달려라 자전거> 070-8821-1357