삼성전자의 생활가전 6개 품목이 글로벌 고객만족지수(GCSI) 1위에 올랐습니다.
삼성전자는 냉장고와 김치냉장고, 드럼세탁기, 에어컨, 공기청정기, 진공청소기 등 6개 품목이 GCSI 1위에 오르면 전세계 고객을 만족시키는 종합 생활가전업체의 면모를 과시했다고 22일 밝혔습니다.
글로벌고객만족지수 GCSI는 다국적 컨설팅 그룹인 일본능률협회 컨설팅이 전 세계 8개국 네트워크를 통해 평가를 실시하고 있습니다.
삼성전자는 냉장고·드럼세탁기·진공청소기가 각각 7년 연속, 김치냉장고와 공기청정기는 6년 연속, 에어컨이 2년 연속 만족도가 가장 높은 업체로 선정됐습니다.