신동빈 롯데그룹 회장이 지난 27일 롯데백화점 인천터미널점을 찾았다. 24일 일본 롯데홀딩스 단독 대표이사 자리에 올라 한국과 일본 롯데의 완벽한 수장이 된 뒤 첫 현장 방문이다. 그룹을 완전히 지배하게 된 후 현장 경영에 본격적으로 나서고 있다는 분석이다.
28일 롯데그룹 측에 따르면 신 회장은 27일 오후 3시30분께 롯데백화점 인천터미널점에 도착해 1시간30분가량 현장을 둘러봤다. 고객들이 가장 붐비는 주말 오후 시간대였다. 강희태 롯데그룹 부회장(유통부문장)과 황범석 롯데백화점 대표가 함께했다. 신 회장은 가벼운 차림으로 마스크를 쓴 채 인천터미널점 각 층을 돌며 영업 상황을 파악했다. 백화점 3층에 마련된 MVG(우수고객) 라운지에 직접 들어가 고객 반응을 살폈다. 신 회장은 특별한 메시지를 전달하지는 않은 것으로 전해졌다.
신 회장은 지난달 초 일본에서 두 달 만에 귀국한 뒤 현장 경영 행보를 이어왔다. 그룹 차원의 ‘포스트 코로나’ 대응을 촉구하고 진행 상황을 점검하기 위해서다. 앞서 그는 지난달 23일 귀국한 뒤 서울 잠실 롯데월드몰 등을 방문했고, 지난 4일에는 경기 안성의 롯데칠성음료 스마트팩토리를 찾았다.
24일 신 회장은 일본 롯데홀딩스 주주총회에서 단독 대표이사 사장에 올랐다. 고(故) 신격호 명예회장의 옛 지위를 그대로 물려받았다. 이날 롯데그룹은 신 명예회장이 신 회장을 한국과 일본의 롯데그룹 후계자로 명시한 유언장을 공개했다.
신 회장이 롯데백화점 인천터미널점을 찾은 건 이번이 두 번째다. 그는 지난해 1월에도 이곳을 찾았다. 2018년 10월 경영에 복귀한 뒤 100일 만에 처음으로 방문한 현장 점포였다. 이 점포는 본래 신세계백화점이었다가 지난해 1월 간판을 바꿔 달았다.
노유정 기자 yjroh@hankyung.com