삼성생명은 전자청약시스템 개발을 완료하고 ‘무배당퓨쳐30+퍼펙트 통합보장보험’에 적용하기 시작했다고 4일 밝혔습니다.
이 시스템은 고객이 전자청약을 신청하면 FC가 전자청약서를 발급하고, 이어 고객이 삼성생명 홈페이지(www.samsunglife.com)의 전자청약시스템에 접속해 개인정보를 입력한 뒤 공인인증서를 이용해 본인확인을 마치면 계약이 성립됩니다.
청약이 끝난 전자청약서는 지식경제부로부터 승인 받은 외부업체의 공인전자문서보관소에 저장해 안전하게 보관됩니다.
보험산업은 사람과 종이가 막대하게 소요되는 ''인지(人紙)산업''이라고 불려왔지만 이번 전자청약시스템 도입으로 이 같은 관행이 상당부분 개선될 것으로 예상되고 있습니다.
삼성생명은 특히 전자청약이 보편화 되면 관행적인 보험영업 패턴을 바꿀 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.
또 보험가입 시간을 단축하고 민원발생 소지가 원천적으로 줄일수 있을 것으로 보고 있습니다.
삼성생명 양진설 상무는 “모바일시스템에 이어 전자청약시스템이 개발됨으로써 영업 현장의 기동성 제고는 물론 경비절감, CO2 감소 등의 효과가 예상된다”고 말했습니다.
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